Onko HP-kannettavallasi pieni naarmu tai akkua tappava painajainen, sinun on tiedettävä, onko kannettavallasi takuu. Kukaan ei halua saada tietää, etteivät he ole turvassa pahimman tapahtuman jälkeen.
Näin voit tarkistaa HP -kannettavan takuun ja toimia, jos takuu ei ole voimassa.
Kuinka tarkistaa takuu HP -kannettavalta tietokoneeltasi
Jos HP-kannettava tietokone on edelleen toiminnassa, helpoin tapa tarkistaa, onko takuu ajan tasalla, on HP Support Assistant.
1. Kirjoita HP Support Assistant Windows 10 -hakupalkkiin ja napsauta sovellusta.
2. Napsauta sovelluksen Takuu -välilehteä.
3. Edessäsi näkyvässä ponnahdusikkunassa pitäisi näkyä, onko laitteesi takuu voimassa vai ei ja kuinka kauan se pysyy sellaisena.
Sarjan/mallin numeroiden löytäminen
Löydät sarjanumerosi kannettavan tietokoneen alapuolelta.
Jos et löydä sitä fyysisesti, voit painaa Fn + Esc, joka avaa HP: n järjestelmätiedot.
Näytön alareunasta löydät sarjanumeron.
Takuun tarkistaminen eri laitteella
Tämä vaatii hieman enemmän vaivaa, mutta saa periaatteessa saman tuloksen. Voit aloittaa siirtymällä tästä linkistä HP: n tukisivustoon täällä.
Kirjoita kannettavan tietokoneen sarjanumero tukisivuston sarjanumeroruutuun, ja sen pitäisi näyttää jäljellä oleva takuuaika.
HP: n takuun pidentäminen
Yksinkertaisin tapa pidentää takuuta on ostaa HP Care Pack, josta saat 89 dollaria kolmen vuoden takuusta. Takuu on kuitenkin ostettava 90 päivän kuluessa alkuperäisestä laitteiston ostosta.
Mitä tehdä, jos takuu ei ole voimassa
Voit itse ostaa takuun jälkeisen HP Care Pack -paketin, joka tulee voimaan joko vakiotakuusi päättymisen jälkeen tai ostopäivästä. Paketti on kuitenkin ostettava viimeistään 90 päivän kuluttua alkuperäisen takuun päättymisestä.
Jos olet sen ulkopuolella, on olemassa muutamia vaihtoehtoja. Soitat HP: lle numeroon 800-752-0900 ja korjaat laitteen, ja jos on, niin paljonko se maksaa kyseiselle osalle. Voit myös ostaa varaosia suoraan HP: ltä ja korjata järjestelmän itse.
Jos tarvitset yksinkertaista teknistä tukea, voit käyttää HP: n virtuaalista avustajaa ilmaiseksi. Mutta jos etsit jotain kehittyneempää, voit tilata sen SmartFriend -palvelun (14,99 dollaria kuukaudessa tai 99 dollaria kertatuella), joka käsittelee ohjelmistokorjauksia.
Toivomme, että tämä auttoi sinua saamaan oikean tien järjestelmän korjaamiseen. Jos olet kiinnostunut, voit lukea kuinka matkamme sujui HP: n teknisen tuen avulla. Kerro meille, miten takuukokemuksesi meni.
Luotto: HP
- Laptop-, PC- ja tablet -takuut: Tässä on katettu
- FTC: Ohita tarra, jossa sanotaan, että takuusi mitätöidään
- Ostatko XPS13 ilman takuuta? | Tomin opasfoorumi