Onko sinulla vaikeuksia käynnistää Windows 10 -kannettava uudelleen sen palauttamisen jälkeen aiempaan versioon? Et ole ainoa.
Microsoft myönsi, että virhe estää käyttäjiä käynnistämästä tietokoneitaan sen jälkeen, kun he ovat yrittäneet palauttaa tietokoneensa kohtaan, joka on luotu ennen uusimpia Windows 10 -päivityksiä.
Luotto: Hadrian/Shutterstock
Bleeping Computer ilmoitti ensin, että ongelma koskee kaikkia tietokoneita, joissa on System Protection käytössä ja järjestelmän palautuspiste, joka luotiin ennen yhden tai useamman Windows -päivityksen asentamista. Kun käyttäjä yrittää palauttaa koneensa Windowsin päivittämisen jälkeen, tietokone lähettää heille ilmoituksen, jossa sanotaan "tietokone kokee pysäytysvirheen (0xc000021a)". Vielä pahempaa on, että järjestelmä ei voi palata Windowsin työpöydälle uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
LISÄÄ: Windows 10 -virhe estää päivitysten asentamisen (Microsoft vastaa)
Microsoft julkaisi tukisivun, joka selittää virheen syyn.
"Järjestelmän palautusprosessin aikana Windows suorittaa tilapäisesti käytössä olevien tiedostojen palauttamisen. Se tallentaa tiedot rekisteriin. Kun tietokone käynnistyy uudelleen, se suorittaa vaiheittaisen toiminnon. Tässä tilanteessa Windows palauttaa luettelotiedostot ja vaiheet." ohjaimen .sys -tiedostot palautetaan, kun tietokone käynnistetään uudelleen. Kun tietokone käynnistyy uudelleen, Windows kuitenkin lataa olemassa olevat ohjaimet ennen kuin se palauttaa ohjainten myöhemmät versiot. Koska ohjainversiot eivät vastaa palautettujen luettelotiedostojen versioita, uudelleenkäynnistys pysähtyy. "
Ohjelmiston jättiläinen antoi myös ohjeet tietokoneen palauttamiseen epäonnistuneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Tässä on seuraavat vaiheet:
1. Syötä Windowsin palautusympäristö (WinRE) käyttäjältä käynnistä tietokone uudelleen käyttämällä fyysistä uudelleenkäynnistyskytkintä (joudut ehkä käynnistämään muutaman kerran uudelleen).
2. Valitse sieltä Vianmääritys> Lisäasetukset> Lisää palautusvaihtoehtoja> Käynnistysasetukset> Käynnistä nyt uudelleen.
3. Valitse Poista ohjaimen allekirjoituksen valvonta käytöstä käynnistysasetuksista.
4. Anna järjestelmän uudelleenkäynnistää. Kun se on valmis, se palaa palautuspisteeseesi.
Jos haluat käynnistää ohjatun järjestelmän palauttamisen tietokoneella, jota ongelma koskee, sinun on käytettävä WinRE: tä normaalin Asetukset -valikon sijaan.
Voit tehdä sen seuraavasti:
1. Valitse Käynnistä> Asetukset> Päivitys ja suojaus> Palautus.
2. Valitse Lisäasetukset -kohdasta Käynnistä uudelleen nyt.
3. Kun WinRE käynnistyy, valitse Tvianmääritys> Lisäasetukset> Järjestelmän palautus.
4. Anna palautusavain näytön ohjeiden mukaisesti ja noudata sitten ohjeita.
- Kannettavan tietokoneen asentaminen - uudet kannettavan tietokoneen vinkit ja tehtävälista
- Windows 10 -asetukset, jotka sinun pitäisi muuttaa heti
- Kuinka korjata ja palauttaa Windows 10
