Windows tarjoaa kourallisen sisäänrakennettuja työkaluja etäavun suorittamiseen. Päätät, käytätkö tätä tietoa ystävien ja perheenjäsenten auttamiseen päivystysteknisenä tukihenkilönä.
Ehkä hyödyllisin näistä työkaluista - ja se, jota käytän useimmiten - on Windows 10 Quick Assist. Pohjimmiltaan se on etäyhteysohjelma, jonka avulla voit ohjata toista tietokonetta, kun sen toisessa päässä oleva henkilö antaa Windowsille ok. Niin kauan kuin sinulla on vuosipäiväpäivitys, voit aloittaa sen käytön vain muutamalla napsautuksella.
- Cortanan hakutoiminnossa kirjoita Quick Assist ja käynnistä pikakuvake. Vaihtoehtoisesti on pidempi tapa käyttää Käynnistä> Windowsin lisälaitteet> Pika -avustus. Sinun päätöksesi.
- Avattuaan, napsauta Anna apua. Sinun on kirjauduttava sisään Microsoft -tiliisi, jos et ole jo kirjautunut sisään.
- Tästä eteenpäin sinulle annetaan turvakoodi, joka vanhenee 10 minuutin kuluttua. Yksinkertaisesti kopioi koodi ja anna se henkilölle, jonka tietokoneeseen sinun on päästävä käsiksi.
- Toiselta tietokoneelta (jolla autat) henkilö tarvitsee avaa Quick Assist käyttämällä jompaa kumpaa vaiheessa 1 mainituista menetelmistä.
- Sen sijaan, että napsauttaisivat Anna apua, he saavat napsauta toista vaihtoehtoa: Hae apua.
- Lopulta he vain tarvitsevat liitä antamasi koodi ja napsauta Lähetä. Tästä lähtien Microsoft yhdistää sinut etäyhteydellä tietokoneeseensa ja antaa sinun korjata kaikki ongelmat.
12 tietokoneen tietoturvavirhettä, jotka teet luultavasti parhaan (ja pahimman) identiteettivarkauden suojauksen reitittimen tietoturvalta haisee: Näin voit korjata sen