Applen MacBook -näppäimistöjen luotettavuusongelmat palasivat jälleen tänään, ja yritys tunnustaa ja pahoittelee jatkuvia ongelmia.
Lausunnossaan Wall Street Journal, joka julkaistiin artikkelissa, jossa kerrotaan Applen perhosetyyppisten näppäimistöjen luotettavuudesta, Applen tiedottaja sanoo: "Olemme tietoisia siitä, että pienellä määrällä käyttäjiä on ongelmia kolmannen sukupolven perhosnäppäimistön kanssa, ja olemme pahoillamme siitä." Edustaja yritti lievittää pelkoja sanomalla: "Suurin osa Mac -kannettavien asiakkaista saa positiivisen kokemuksen uudesta näppäimistöstä."
Tämä lainaus seuraa Applen viime kesänä julkistamaa ilmoitusta MacBook-näppäimistön palautus- ja huolto-ohjelmasta, joka kattoi kannettavat tietokoneet vuosina 2015, 2016 ja 2022-2023, mutta ei vuosien 2022-2023 malleja, joissa Apple ilmoitti lausunnossaan. Epäonnistuneiden näppäinten kirjaimellinen syy on niiden perhosetyyppiset kytkimet, joiden tunnetaan olevan alttiita epäonnistumiselle, jos näppäimistön sisään pääsee pieniä hiukkasia.
Ryhmäkanteiden kohteena on Apple, koska se on tietoisesti julkaissut nämä epäonnistumisalttiit näppäimistöt, joita monet, mukaan lukien YouTuber Lewis Hilsenteger Unbox Therapy -palvelussa, ovat koetelleet. Uusi, luotettavampi näppäimistö on seuraavien MacBook -ammattilaisten vaatimusten listan kärjessä.
Apple kertoi myös Lehti että näppäimistöongelmista kärsivien käyttäjien tulee ottaa yhteyttä Applen asiakaspalveluun.
- Paras MacBook - Opas Applen kannettaviin tietokoneisiin - ReviewsExpert.net
