Yli vuoden kestäneiden valitusten jälkeen Surface Pro 4: n välkkyvästä näyttöongelmasta (tunnetaan paremmin nimellä Flickergate) Microsoft tarjoaa vihdoin ilmaisia korvaavia tuotteita.
Yhtiö julkaisi äskettäin virallisen tukisivun laajalle levinneelle ongelmalle, jonka kerrotaan vaikuttavan yli 2000 Surface Pro 4 -omistajaan, kuluttajien luoman Flickergate -verkkosivuston mukaan.
"Parhaiden tuotteiden ja kokemusten luominen asiakkaillemme on ensisijainen tavoitteemme. Olemme kuulleet palautteesi ja todenneet huolellisen tutkimuksen perusteella, että pienessä osassa Surface Pro 4 -laitteista on välkkymää, jota ei voida korjata laiteohjelmistolla tai ohjaimella päivitys ", lukee tukisivulla.
Jos Surface Pro 4 -laitteessa on välkkyvä näyttö, Microsoft vaihtaa sen "maksutta" enintään kolmeksi vuodeksi alkuperäisestä ostopäivästä.
Korvausprosessin aloittamiseksi Microsoft kehottaa lataamaan uusimmat Windows -päivitykset laitteellesi ja ottamaan yhteyttä Microsoftin tukeen, jos välkkyminen jatkuu. Kun Surface Pro 4: n katsotaan olevan vaihdettavissa, voit lähettää sen Microsoftille ja saada korvaavan mallin 5–8 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että kaikki viallisen Surface Pro 4: n tiedot poistetaan, joten varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot.
Microsoft huomauttaa myös, että korvausohjelma koskee vain Surface Pro 4 -laitteita, ja vain mallit, joissa on näytön välkkymistä, voidaan vaihtaa.
Windows 10 -häiriöt ja -ongelmat
- Edellinen vinkki
- Seuraava vinkki
- Korjaa Windows 10
- Poista lukitusnäyttö
- Poista harmaasävytila käytöstä tai ota se käyttöön
- Aseta sovellusten yhteensopivuustila
- Avaa BIOS Windows 10 -tietokoneessa
- Pysäytä Windows -päivitys käynnistämästä tietokoneesi automaattisesti
- Poista sovellusilmoitukset käytöstä
- Korjaa hitaasti avautuva Windowsin latauskansio
- Poista henkilökohtaiset mainokset käytöstä Microsoftin sivustoilla ja sovelluksissa
- Pysäytä Skypen ärsyttävät automaattiset päivitykset
- Korjaa käynnistysmääritystiedosto puuttuu -virhe
- Tyhjennä Suorita -komennon historia
- Poista Cortana käytöstä
- Poista ja palauta sisäänrakennetut sovellukset
- Palauta puuttuva akun kuvake
- Korjaa käynnistysmääritystiedoston virhe
- Siirry Käynnistyksen lisäasetukset -valikkoon
- Poista lukittu tiedosto
- Käynnistä uudelleen ilman uudelleenkäynnistystä
- Palauta Windows 10 aiempaan versioon
- Poista automaattiset ohjainlataukset käytöstä
- Poista Internet Explorer käytöstä
- Keskeytä Windows -päivitykset jopa 35 päiväksi
- Käytä virransäästötilaa
- Päivitä Windows 10 S: ään
- Tallenna Netflix -videot offline -katselua varten
- Kaikki Windows 10 -vinkit
- Huonoimmat Windows 10 -häiriöt
- Poista salasanakehote käytöstä herätyksen aikana