Dell XPS 15 on yksi parhaista kannettavista tietokoneista, joita voit ostaa, mutta kannettavan ongelmallinen valmiustila pilaa joidenkin käyttäjien kokemuksen. Nyt XPS 15 -omistajat, jotka kokevat ylikuumenemista ja akun tyhjenemistä, pyytävät Delliä tekemään asialle jotain.
Ongelmat, joista Notebookcheck ilmoitti ensimmäisen kerran, näyttävät johtuvan Windows 10 -ominaisuudesta nimeltä Modern Standby, joka korvasi edellisen S3 -virtatilan, joka ilmaisi, kun kannettava tietokone oli syvässä unessa, mutta jotkut komponentit pysyivät käynnissä.
Luotto: Microsoft
Microsoftin mukaan modernin valmiustilan etuja ovat nopeammat herätysajat ja taustatoiminnot jatkuvat, vaikka järjestelmä olisi "pois päältä". Dell kirjoitti myös tuki -artikkelissa modernista valmiustilasta väittäen, että tämän ominaisuuden ansiosta XPS 15 ja Precision 15 5530 voivat palata lepotilasta nopeammin alhaisemman tehon tilasta kuin S3: ssa.
- Sähköposti nukkuessasi: Kuinka käyttää Windows 10: n modernia valmiustilaa
Dellin viesti menee yksityiskohtaisemmin selittäen, että tämä kannettavien tietokoneiden oletusasetus on "Katkaistu valmiustila" -tila Microsoftin asettaman yhdistetyn valmiustilan sijaan. Ero on siinä, että katkaistu valmiustila pysäyttää kaiken Wi-Fi-liikenteen, minkä pitäisi teoriassa vähentää akun tyhjenemistä ja ylikuumenemista.
Lukuisat verkkovalitukset sanovat kuitenkin muuta. Google -haku paljastaa kymmeniä keskusteluryhmiä ja Reddit -viestejä turhautuneilta käyttäjiltä, jotka kysyvät, kuinka korjata Dell XPS 15: n virranhallintaongelmat, joita ilmenee, kun kannettava tietokone on lepotilassa. Yhdessä Reddit -viestissä XPS 15 -omistaja sanoo, että kannettavan tietokoneen akku tyhjenee 1,5–2% tunnissa, ja väitti, että Dellin edustaja sanoi, että hinta oli hyväksyttävä. Ongelmat koskevat myös Precision 15 5530 -mallia, ei vain XPS 15: tä.
Monet käyttäjät vetoavat Delliin palaamaan takaisin S3 -virransäästötilaan, kuten Lenovo teki X1 Carbonin kanssa asiakkaiden valitusten jälkeen. Delliä on kuitenkin syytetty näiden asioiden hylkäämisestä, erityisesti Notebookcheck, tekninen katsaussivusto, joka syytti Delliä "järjettömyydestä" ja vastuun siirtämisestä käyttäjille.
Dell näyttää olevan tietoinen näistä valituksista ja luetellut tapoja parantaa akun kestoa niille, jotka "ovat huolissaan akun kapasiteetista tai virrankulutusongelmasta". Näitä ehdotuksia ovat muun muassa uusimpien ohjainten päivittäminen ja Wake on Wireless LAN -yhteyden poistaminen käytöstä.
Olemme ottaneet yhteyttä Delliin saadaksemme lisätietoja ja päivitämme tämän artikkelin, jos kuulemme takaisin.
- Parhaat Dell- ja Alienware -kannettavat